Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

La presente Cookie Policy descrive l’uso di Cookie, archiviazione locale, pixel, tag, identificatori e tecnologie analoghe su helmondra.com.

Il documento integra la Informativa sulla privacy e la pagina GDPR. Il trattamento dei dati associato a tali strumenti avviene secondo il GDPR, la disciplina italiana sulla protezione dei dati e le regole applicabili alle comunicazioni elettroniche.

1. Titolare e contatti

HELMONDRA
7506 Dogwood Ln
Hanover, MD 21076
US

Email: studio@helmondra.com

Telefono: +1 (410) 613-6451

Sito web: helmondra.com

Qualora HELMONDRA costituisca esclusivamente il nome commerciale del sito, l’identità completa del titolare del trattamento deve corrispondere a quella indicata nella Informativa sulla privacy.

2. Cosa sono i Cookie

I Cookie sono piccoli file o identificatori che un sito può archiviare o leggere sul dispositivo dell’utente.

Tecnologie diverse dai Cookie possono svolgere funzioni simili. Tra queste possono rientrare memoria locale, pixel, script, tag, SDK, identificatori del dispositivo e strumenti di misurazione lato server.

Questi strumenti possono essere utilizzati per mantenere una sessione, ricordare il carrello, proteggere il checkout, salvare le preferenze o misurare l’utilizzo del sito.

Alcuni vengono eliminati alla chiusura del browser. Altri rimangono disponibili per un periodo determinato.

3. Finalità di utilizzo

Le tecnologie presenti su helmondra.com possono supportare:

  • funzionamento delle pagine;

  • gestione del carrello;

  • accesso all’account;

  • elaborazione del checkout;

  • sicurezza delle transazioni;

  • prevenzione delle frodi;

  • memorizzazione delle preferenze;

  • analisi tecnica e statistica;

  • misurazione delle campagne;

  • personalizzazione pubblicitaria, quando consentita.

La presenza effettiva di ciascuna tecnologia dipende dagli strumenti installati e dalle scelte espresse dall’utente.

4. Cookie strettamente necessari

Questi strumenti sono utilizzati per fornire funzioni essenziali richieste dall’utente.

Possono servire, ad esempio, a:

  • conservare i prodotti nel carrello;

  • mantenere attiva una sessione;

  • consentire l’accesso all’account;

  • completare il pagamento;

  • verificare la sicurezza della connessione;

  • contrastare attività fraudolente;

  • registrare le preferenze sui Cookie.

Quando risultano tecnicamente indispensabili per il servizio richiesto, possono essere utilizzati senza consenso preventivo nei limiti consentiti dalla normativa.

Il loro blocco tramite browser può impedire il corretto funzionamento del carrello, dell’accesso o del checkout.

5. Cookie di preferenza

Gli strumenti di preferenza possono ricordare lingua, area geografica, impostazioni dell’interfaccia o altre scelte non essenziali.

Quando la memorizzazione è necessaria per eseguire una funzione richiesta direttamente dall’utente, può essere trattata come tecnica.

Negli altri casi, l’attivazione dipende dalla scelta espressa tramite le Impostazioni Cookie.

La mancata accettazione può comportare la necessità di selezionare nuovamente alcune preferenze durante visite successive.

6. Cookie analitici

Gli strumenti analitici possono raccogliere informazioni sul numero di visite, sulle pagine consultate, sui tempi di caricamento, sugli errori e sulle modalità generali di utilizzo del sito.

Gli strumenti non necessari vengono normalmente mantenuti inattivi fino all’acquisizione del consenso.

In casi limitati, una soluzione statistica può essere trattata in modo analogo a una tecnologia tecnica soltanto quando rispetta i requisiti previsti dalla disciplina italiana, inclusi criteri di minimizzazione e riduzione del potere identificativo.

La classificazione dipende dalla configurazione concreta dello strumento e non esclusivamente dal nome del fornitore.

7. Cookie pubblicitari e di profilazione

Le tecnologie pubblicitarie possono essere impiegate per:

  • misurare conversioni;

  • attribuire una visita a una campagna;

  • creare o utilizzare segmenti di pubblico;

  • limitare la frequenza degli annunci;

  • proporre contenuti pubblicitari personalizzati;

  • effettuare attività di remarketing.

Questi strumenti vengono attivati soltanto quando esiste una base giuridica adeguata e, quando richiesto, dopo il consenso dell’utente.

Il rifiuto non impedisce necessariamente la visualizzazione di pubblicità, ma può ridurre la personalizzazione o la capacità di misurarne i risultati.

8. Strumenti di sicurezza

Alcune tecnologie possono rilevare traffico automatizzato, tentativi di accesso anomali, manipolazioni del checkout o utilizzi potenzialmente fraudolenti.

Quando la funzione è strettamente limitata alla protezione del servizio richiesto, lo strumento può essere utilizzato nei limiti consentiti senza consenso preventivo.

Se lo stesso servizio svolge anche finalità statistiche, pubblicitarie o di profilazione, tali componenti devono essere valutate separatamente.

Un’etichetta generica come “sicurezza” non rende automaticamente necessario qualsiasi trattamento effettuato dallo strumento.

9. Impostazione iniziale

Alla prima visita, in assenza di una scelta valida già registrata:

  • i Cookie strettamente necessari possono essere attivi;

  • gli strumenti analitici non necessari restano inattivi;

  • i Cookie pubblicitari e di profilazione restano inattivi;

  • le altre tecnologie soggette a consenso non vengono caricate.

La semplice navigazione, lo scorrimento della pagina, il silenzio dell’utente o la chiusura del banner non vengono considerati automaticamente una manifestazione valida di consenso.

Le categorie facoltative non devono risultare preselezionate.

10. Banner e gestione delle preferenze

Quando sono presenti strumenti soggetti a consenso, il sito può mostrare un banner che consente di:

  • accettare le categorie facoltative;

  • rifiutarle;

  • personalizzare le scelte.

Le opzioni dovrebbero essere presentate in modo comprensibile, senza rendere il rifiuto ingiustificatamente più complesso dell’accettazione.

Dopo il rifiuto, l’utente può continuare a consultare i prodotti e utilizzare le funzioni essenziali. Alcune caratteristiche facoltative potrebbero tuttavia non essere disponibili.

Le scelte possono essere gestite tramite le Impostazioni Cookie.

11. Modifica e revoca del consenso

L’utente può rivedere o revocare in qualsiasi momento le preferenze relative alle categorie non necessarie.

Dopo la revoca, gli strumenti interessati non dovrebbero essere caricati per le finalità non più autorizzate. La revoca non modifica la liceità del trattamento effettuato prima della sua ricezione.

Un Cookie tecnico può registrare la scelta effettuata, così da applicarla durante le visite successive e limitare la ripetizione del banner.

La cancellazione dei Cookie dal browser può eliminare anche tale registrazione.

12. Nuova richiesta di scelta

Il banner può essere riproposto quando:

  • non è più possibile riconoscere una preferenza precedente;

  • l’utente elimina Cookie o dati locali;

  • cambiano in modo rilevante finalità o categorie;

  • vengono introdotti nuovi strumenti soggetti a consenso;

  • mutano i fornitori con effetti significativi sul trattamento;

  • la normativa richiede una nuova manifestazione di volontà.

La richiesta non dovrebbe essere ripetuta senza motivo a ogni visita quando una scelta valida è ancora memorizzata.

La frequenza concreta deve tenere conto della durata della scelta, delle modifiche intervenute e delle indicazioni dell’autorità competente.

13. Durata delle tecnologie

I Cookie possono essere:

  • di sessione, quando vengono eliminati alla chiusura del browser;

  • persistenti, quando rimangono fino alla scadenza o alla cancellazione manuale.

La durata deve essere proporzionata alla finalità perseguita.

Il nome dello strumento, il fornitore, la categoria, la finalità e il periodo di conservazione dovrebbero essere indicati nell’elenco disponibile nelle Impostazioni Cookie.

La presente pagina non sostituisce l’inventario tecnico aggiornato degli strumenti effettivamente installati.

14. Servizi di terze parti

helmondra.com può integrare servizi esterni destinati a pagamento, sicurezza, assistenza, ricerca interna, analisi, pubblicità o contenuti incorporati.

A seconda delle attività svolte, il fornitore può trattare dati:

  • per conto del titolare;

  • come titolare autonomo;

  • insieme ad altri soggetti secondo ruoli distinti.

Le responsabilità dipendono dagli accordi applicabili e dal funzionamento concreto del servizio.

L’elenco aggiornato dei fornitori dovrebbe essere disponibile nelle Impostazioni Cookie, insieme alle rispettive finalità e durate.

15. Dati che possono essere raccolti

In base allo strumento utilizzato, possono essere trattati:

  • indirizzo IP;

  • tipo di dispositivo;

  • browser e sistema operativo;

  • data e ora della visita;

  • pagine visualizzate;

  • ricerche interne;

  • interazioni con prodotti e pulsanti;

  • contenuto del carrello;

  • eventi di acquisto;

  • pagina o campagna di provenienza;

  • identificatori Cookie;

  • stato del consenso;

  • posizione approssimativa;

  • dati relativi alle conversioni.

Non tutti gli strumenti raccolgono le stesse informazioni.

I dati effettivi dipendono dalla configurazione tecnica, dalle preferenze dell’utente e dalle funzioni attive durante la visita.

16. Pubblicità e servizi Google

Quando vengono utilizzati servizi pubblicitari o analitici di Google, l’attivazione delle funzioni non necessarie deve rispettare le preferenze espresse dall’utente.

La configurazione può includere strumenti per la misurazione delle conversioni, l’analisi delle visite, la gestione dei tag o la personalizzazione degli annunci.

L’eventuale utilizzo di Google Consent Mode non sostituisce il banner né la necessità di determinare una base giuridica adeguata.

Le impostazioni tecniche devono corrispondere alle categorie e alle informazioni mostrate all’utente.

17. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo.

Quando il GDPR si applica al trasferimento, possono essere utilizzati, secondo le circostanze:

  • decisioni di adeguatezza della Commissione europea;

  • clausole contrattuali standard;

  • quadro UE-USA per la protezione dei dati, se applicabile al destinatario;

  • altre garanzie riconosciute dal GDPR.

La validità del meccanismo dipende dal paese, dal soggetto ricevente e dal servizio utilizzato.

Possono inoltre essere valutate misure di minimizzazione, cifratura e controllo degli accessi.

18. Impostazioni del browser

Il browser può consentire di visualizzare, bloccare o eliminare i Cookie.

Le istruzioni dipendono dal programma e dal dispositivo utilizzato.

Un blocco totale può compromettere funzioni come:

  • conservazione del carrello;

  • accesso all’account;

  • gestione del checkout;

  • controlli antifrode;

  • salvataggio delle preferenze.

Le impostazioni del browser operano separatamente dalle Impostazioni Cookie presenti sul sito.

La cancellazione manuale può inoltre rimuovere il dato che registra una precedente scelta.

19. Segnali del browser

Alcuni browser o dispositivi inviano segnali relativi alla privacy, come richieste di limitazione del tracciamento.

La risposta a tali segnali dipende dalle tecnologie installate, dalle funzionalità tecniche disponibili e dagli obblighi normativi applicabili.

La presenza di un segnale non sostituisce necessariamente le preferenze registrate nel pannello, salvo quando la legge o la configurazione adottata attribuiscano a tale segnale un effetto specifico.

Le modalità effettive dovrebbero essere descritte quando il sito supporta questi strumenti.

20. Diritti dell’interessato

Alle condizioni previste dal GDPR, l’utente può:

  • chiedere accesso ai propri dati;

  • richiedere la rettifica;

  • domandare la cancellazione o la limitazione;

  • opporsi a determinati trattamenti;

  • opporsi al marketing diretto;

  • ricevere dati portabili quando applicabile;

  • revocare il consenso;

  • presentare reclamo a un’autorità di controllo;

  • ricorrere agli strumenti di tutela giudiziaria.

Il consenso può essere revocato direttamente tramite le Impostazioni Cookie, senza attendere una risposta del servizio clienti.

Per gli altri diritti è possibile scrivere a studio@helmondra.com.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella Informativa sulla privacy e nella pagina GDPR.

21. Contatti

Per richieste relative a Cookie, tecnologie di tracciamento o preferenze:

Il servizio clienti segue il fuso orario applicabile in Italia, CET o CEST:

  • dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00;

  • sabato e domenica, dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00.

Le modifiche al consenso possono essere effettuate in modo autonomo attraverso le Impostazioni Cookie.

22. Aggiornamenti

La presente Cookie Policy può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, variazioni degli strumenti, sostituzione dei fornitori o cambiamenti delle finalità.

La versione pubblicata su helmondra.com riporta la data dell’ultima revisione.

Quando le modifiche incidono in modo rilevante su trattamenti basati sul consenso, può essere richiesta una nuova scelta all’utente.